为适应新时代职工群众对基层社会治理的新要求,打造市域社会治理有力抓手,新疆生产建设兵团第二师铁门关市紧紧围绕党建引领下的基层社会治理体系建设,促进综治中心与基层社会治理有机融合,形成以综治中心为平台的维护稳定、矛盾调解、促进民生一体化运行机制,做到资源整合、信息共享、协同高效,实现综治工作大协调、大指挥、大调度,不断提升服务水平,增强基层社会治理能力。
“实战化”运行
整合力量再出发
近年来,由于团场政法工作力量分散,工作合力没有形成,造成了“群众办事多跑路,部门信息不互通”的不利局面,基层综治工作面临困境。为有效解决这一制约基层社会治理良性发展的“痛点”问题,师市拨付540万元专项资金,按照“整合资源、协调联动、运转高效、便民利民”的原则,推进所有团(镇)综治中心扩容升级。升级后的综治中心,规范设置群众接待大厅,公安、司法、信访、统战、民宗等部门力量集中入驻办公,形成集社会治理、平安建设、矛盾调处、公共服务等功能于一体的综合性为民服务平台,真正打破了部门条块分割、各自为战的“僵局”,精准有效解决了基层综治力量分散、服务群众效率不高等问题。
“精细化”管理
服务群众零距离
践行“以人民为中心”的发展思想,更好地做好党的群众工作,是我们健全完善综治中心功能的初衷。综治中心升级后,第二师铁门关市在综治中心“精细化”管理上再下功夫,在增强为民服务的精准性和实效性上再出“新招”。加强制度建设,统一建立联席会议、信息报告、督查督办、应急处置、值班备勤等工作制度,完善矛盾纠纷联调、社会治安联防、信访问题联处、重点工作联动、服务管理联抓等工作机制。健全完善“群众吹哨、部门报到”工作机制,开发综治中心“智能流转”功能,明确各类“代办事项”,开通民生服务微信小程序,打造线上线下结合、部门协调联动的服务平台,逐步形成受理、转办、处置、核实、归档“一站式办理”工作流程,使综治中心真正成为各族职工群众的“传声筒”、社情民意的“听诊器”、党群关系的“连心桥”。
“信息化”建设
在线解纷见实效
第二师铁门关市地处47万平方公里的“华夏第一州”巴音郭楞蒙古自治州,各团场星罗棋布于巴州各县市,铁门关市政府驻地离辖区最边远的38团南屯镇足有800公里,突破“点多、线长、面广”等特点的瓶颈限制,破除解决职工群众积年矛盾纠纷周期长、化解任务重的现实问题日益凸显。
师市借综治中心扩容升级的“东风”,最大限度发挥“数字赋能”和“互联网+”优势,开通综治视联和在线调解中心,构建线上“诉前调解+司法确认”解纷新模式。两级365篮球直播吧App_365bet官网娱_365be体育入口的法官运用综治视联网参与多元解纷,提供远程法律服务,指导基层人民调解工作,开展司法确认,确保矛盾化解在基层,实现职工群众足不出户化解矛盾。
2021年8月以来,综治中心“解纷新模式”已成功调处各类矛盾纠纷400余件,职工群众获得感、幸福感、安全感显着提升,基层社会治理能力不断增强。
“通过综治中心规范化建设有力推进,师市职工群众对政法单位和政法工作的满意度逐渐‘拉满’,政法工作维护社会稳定和长治久安,服务和保障经济社会高质量发展的作用,得到了充分的发挥。”第二师铁门关市党委常委、副政委、政法委书记杨义晓说。