1月28日，记者从新疆生产建设兵团交通运输局获悉，春节假期期间，兵团道路运输情况整体安全平稳，未发生旅客滞留现象和伤亡事故，未发生重大服务质量投诉。兵团辖区能源、化工、民生保障、医疗卫生等重点领域物资运输畅通有序。

今年，兵团辖区春运客流量逐步恢复，交通压力明显增大。1月7日至27日，兵团交通运输系统共投放运力14865车次，总客位511225座次，共发送旅客260096人次。

为保障春运工作顺利开展，兵团交通运输局春运工作专班强化调度指挥，落实24小值班值守制度，及时根据春运形势变化调整措施，统筹运力，强化监管和安全防控。各师市交通运输局进一步提升春运期间运输组织和服务质量水平，通过增设人工引导台和售票窗口、抓好运力调配等方式，让职工群众畅通便捷出行。部分师市还增开了适老线路，进一步加强和改善老年人、残疾人的出行服务。

同时，进一步畅通了交通运输投诉举报渠道，提升服务监督水平，及时处理和解决群众诉求。春节假期期间，兵团12328热线共受理有效业务927件，其中信息咨询627件，占比67.6%，投诉举报272件，占比29.3%，意见建议28件，占比3%，当日即时答复满意率100%。

围绕做好春运服务，兵团各级交通运输部门将持续发挥兵团辖区物流保通保畅工作机制作用，确保生活和医疗物资运输畅通，重点做好特困人群重点药品和防疫物资应急保障工作。持续加大道路安全隐患排查力度，严厉打击非法营运、超限超载等违法违规行为，做好道路交通安全管理工作，为职工群众提供便捷安全顺畅的出行保障。